A Ouvidoria do Consórcio Remaza Novaterra é um canal de comunicação que representa a voz do cliente junto à empresa, tendo a função de esclarecer e dar solução a questões não atendidas satisfatoriamente por outros canais de atendimento.
Para falar com a ouvidoria é imprescindível que o cliente tenha em seu poder o número de protocolo registrado junto ao Consórcio Remaza Novaterra através dos telefones abaixo:
- De São Paulo.: (11) 3254-1000.
- Do Norte e Nordeste: 4001-7070
Após o primeiro contato com o Consórcio e já de posse do número do protocolo registrado, a Ouvidoria poderá ser contatada através de:
- Carta simples ou registrada endereçada à:
Ouvidoria do Consórcio Remaza Novaterra.
Rua Pedroso, 407 – Liberdade – São Paulo – SP
CEP 01322-010
- Pessoalmente à Rua Pedroso, 407 – 3º andar – Liberdade – São Paulo –SP
- Por telefone : 0800-770-1960
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